양주시 생활안전보험은 양주시에 주민등록된 모든 시민(등록외국인 포함)이 일상생활 중 겪을 수 있는 우발적 사고 및 재난으로 인한 인적 피해를 경제적으로 지원하는 공공 복지 서비스입니다. 시민 여러분은 별도의 가입 절차나 보험료 납부 없이 시의 부담으로 자동 가입되어 혜택을 받습니다. 이 보험은 시민의 안전하고 행복한 삶을 위한 양주시의 든든한 버팀목이 됩니다.
가입 절차 없이, 누가 그리고 어떻게 혜택을 받나요?
1. 지원 대상 및 자동 가입의 범위
양주시 생활안전보험의 혜택은 보험 기간 개시일 현재 양주시에 주민등록이 되어 있는 모든 시민(등록외국인 포함)에게 자동으로 적용됩니다. 시민 개개인의 별도 가입 신청이나 보험료 납부 없이 시의 전액 부담으로 안전망이 자동 구축됩니다.
이는 만 15세 미만자도 일부 항목(사망 등)을 제외하고, 거주하는 모든 시민이 재난이나 우발적 사고로부터 보호받는다는 의미입니다.
2. 보험금 청구 절차 및 필수 확인 사항
사고 발생 후 피해를 입은 시민 또는 유가족은 직접 양주시 생활안전보험 콜센터(☎1522-3556)로 유선 신청하며, 상시 신청이 가능합니다. 청구 업무는 메리츠화재보험 컨소시엄이 전담합니다.
주요 지원 유형 요약: 본 보험은 상해/사망(교통상해 제외), 자전거사고 사망, 자연재해/사회재난 상해 진단 위로금, 그리고 폭발/화재/붕괴/산사태 등의 재난비용(주택 복구 및 숙식 지원) 등 인적 피해와 재난 복구 비용에 집중되어 있습니다.
청구 시 사고 종류별로 진단서, 사고사실확인서, 통장사본 등 구비 서류가 필수적으로 요구되니, 콜센터를 통해 사전에 준비해야 합니다.
예상치 못한 사고 발생 시, 어떤 보장을 받을 수 있나요?
양주시 생활안전보험은 시민의 다양한 일상 위험에 대비하여 폭넓은 보장 항목을 제공하며, 갑작스러운 사고나 재난 발생 시 경제적 부담을 덜어줍니다. 주요 보장 내용을 세부 유형별로 확인해 보십시오:
1. 일반 상해 및 사망 보장
교통상해를 제외한 상해의 직접적 사망, 또는 자전거 사고 사망 시 보장됩니다. (단, 상법에 따라 만 15세 미만자의 사망은 보장되지 않습니다.)
- 일반 상해 진단위로금: 교통상해 및 재난 상해를 제외한 기타 상해로 의료기관에서 4주 이상 최초 진단을 받은 경우 위로금이 지급됩니다.
2. 재난 관련 상해 및 비용 지원
재난 상해 진단위로금: 자연재해(일사병, 열사병 포함) 및 사회재난(감염병 제외) 피해로 상해 진단 확정 시 위로금이 지급됩니다.
또한, 폭발, 화재, 붕괴, 산사태 등 재난으로 인한 재산 피해 발생 시, 주택 인테리어(도배, 장판) 복구 비용 및 숙식 지원 등 재난 비용이 지원되어 신속한 일상 복귀를 돕습니다.
3. 스쿨존 교통 상해 지원
특히, 어린이의 안전을 위해 만 12세 이하 시민이 스쿨존(어린이보호구역) 내 교통사고로 상해를 입었을 경우, 별도의 부상 치료비가 지원되어 신속한 회복을 돕습니다. 이 항목은 일반적인 교통상해 사망 제외 조항과 별개로 지원됩니다.
유의사항: 항목별 상세 보장 내용과 구체적인 금액, 구비서류 등은 보험 약관을 따르므로, 사고 발생 시 콜센터(☎1522-3556)를 통해 정확한 내용을 확인하시는 것이 가장 중요합니다.
신속한 보험금 청구를 위한 필수 구비 서류 안내
보험금 지급 심사를 지연 없이 진행하려면 사고 유형에 관계없이 공통 필수 서류와 사고 유형에 맞는 추가 증빙 서류를 정확히 준비해야 합니다. 서류 준비 중 누락을 최소화하고 신속하게 청구하시려면, 먼저 양주시 생활안전보험 콜센터(☎1522-3556)에 유선으로 신청 및 문의하시는 것을 권장합니다.
1. 청구 공통 필수 서류 및 유의사항
모든 보험금 청구 건에 공통으로 필요한 기본 서류 목록입니다. 서류는 수취인(피보험자 또는 상속인) 기준으로 준비해야 합니다.
- 기본 서류: 보험금 청구서 및 개인(신용)정보처리동의서, 주민등록등본/초본 또는 외국인등록증(거주 확인), 통장사본, 신분증 사본.
- 미성년자 청구: 추가로 가족관계 증명서와 함께 보호자(수취인)의 통장사본 및 신분증 사본이 반드시 필요합니다.
2. 사고 유형별 추가 증빙 서류 (핵심 목록)
청구하는 보장 내용에 따라 아래의 증빙 서류를 반드시 추가 제출해야 지급 심사가 완료됩니다. 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구해야 함을 유의해 주세요.
- 사망 사고: 사망진단서(사체검안서), 경찰서/소방서 발급 사고사실확인서/사건종결확인서, 보험금 상속 관련 서류 일체.
- 상해 진단 위로금: 초진진료기록지 등 상해사고 확인 서류, 의료법상 의료기관 발행 진단서(진단 주수 명시).
- 재난 진단위로금: 자연재난/사회재난 확인 서류, 초진기록지, 진단서와 함께 기상통보서 또는 재난상황보고서 첨부.
- 재난비용 지원: 화재증명원 등 사고사실 확인 서류, 소방서 추산 손해액, 복구 비용(숙박 및 인테리어) 영수증 등 지출 확인 서류.
제출 서류가 미비할 경우 심사가 지연될 수 있습니다. 문의사항은 시민안전보험 상담접수센터(☎1522-3556)로 연락주시면 친절히 안내받으실 수 있습니다.
일상의 모든 순간, 시민을 위한 든든한 안전 울타리
양주시 생활안전보험은 양주 시민(등록외국인 포함)이라면 누구나 별도 가입이나 비용 없이 자동으로 보호받는 핵심 안전망입니다. 자전거 사고, 자연재난 상해 등 일상 속 다양한 위험으로부터 경제적 안정을 지원받을 수 있습니다.
보험금 청구는 콜센터 ☎1522-3556 유선 신청으로 상시 가능합니다. 필요 서류를 확인하여 주저 없이 이용하세요.
여러분의 안전한 일상을 지키는 양주시의 노력, 어떻게 평가하시나요? 궁금한 점이나 의견이 있다면 언제든지 콜센터로 문의해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 모음
Q1. 양주시 생활안전보험은 별도로 신청해야 하나요?
A. 아닙니다. 이 보험은 양주시민의 안전을 위한 정책 보험으로, 별도의 가입 신청 절차가 없습니다. 보험 기간 동안 양주시에 주민등록이 되어 있는 시민이라면 등록외국인을 포함하여 모두 자동으로 가입됩니다. 시에서 전액 보험료를 부담하므로 시민께서는 비용 부담 없이 혜택을 받으실 수 있습니다. 궁금한 점은 콜센터(☎1522-3556)로 상시 문의 가능합니다.
Q2. 어떤 종류의 사고 및 피해를 보장받을 수 있나요?
A. 일상생활 중 발생 가능한 다양한 사고 및 재난으로부터의 피해를 지원합니다. 주요 지원 내용은 다음과 같습니다.
- 상해사망 (일반 교통상해 제외)
- 자연재해 및 사회재난으로 인한 상해 진단위로금 (일사병, 열사병 포함, 감염병 제외)
- 스쿨존 교통상해 부상치료비 (만 12세 이하)
- 폭발/화재/붕괴/산사태 발생 시 재난비용 지원 (주택 인테리어 복구 및 숙식 지원)
이 외에도 의료기관에서 4주 이상 최초 진단 시 일반 상해 진단위로금(특정 상해 제외) 등 다양한 항목이 지원됩니다.
Q3. 보험금 청구는 어떻게 해야 하며, 필요한 서류는 무엇인가요?
A. 사고 발생 시 양주시 생활안전보험 콜센터(☎1522-3556)로 유선 신청하시면 됩니다. 청구 기간은 상시 신청이 가능하며, 지급 근거는 [자치법규] 양주시 생활안전보험 운영 조례입니다.
필수 구비 서류는 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 주민등록등본, 통장사본, 신분증사본 등 공통 서류와 각 보장 항목별 추가 서류(사망진단서, 진단서, 사고확인서 등)가 필요합니다. 미성년자의 경우 가족관계증명서 및 보호자 서류가 추가됩니다.
청구하려는 보험 항목에 따라 필요한 서류가 상이하므로, 콜센터 문의를 통해 정확히 안내받으시는 것이 가장 중요합니다.
Q4. 이 보험으로 보장되지 않는 주요 사고나 제외 사항이 있나요?
A. 보장 대상에서 제외되는 항목이나 조건들이 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 일반 교통상해 사망: 일반적인 차량 교통상해로 인한 사망은 제외됩니다. (단, 자전거사고 사망 및 스쿨존 상해는 보장)
- 감염병 피해: 사회재난 상해 진단위로금 항목에서 명시적으로 제외됩니다.
- 만 15세 미만자의 사망: 상법에 따라 만 15세 미만자의 상해사망은 보장되지 않습니다.
보험금 청구는 사고 발생일로부터 3년 이내에 가능하며, 자세한 내용은 콜센터(☎1522-3556)를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.
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